ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг
г. Севастополь
Настоящей Офертой Индивидуальный предприниматель Кокорев Роман Анатольевич (ОГРНИП 319265100011631, ИНН 261902054480), предлагает заключить договор оказания информационно – консультационных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся физическим лицом, в том числе индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Слушатель», с другой стороны
Поступление денежных средств в полном размере за оплаченный Слушателем заказ Инфоматериала, Курса, Программы, осуществленный им на Интернет-сайтах https://expertmonster.ru/, является полным и безоговорочным согласием (акцептом) Пользователя на заключение Пользовательского соглашения (далее – «Соглашение») на следующих условиях.
1. Термины и определения
1.1. Акцепт настоящей публичной оферты - совершение регистрационных действий на сайте https://expertmonster.ru/ и его поддоменах (далее Сайт), при которых Слушатель указывает свои персональные данные с целью получения информационно – консультационных услуг.
1.2. Услуги – информационно – консультационные услуги Исполнителя, которые могут включать в себя услуги по предоставлению Слушателям доступа к Курсу, Программе, Проверке выполненных заданий куратором, Доступу к чату участников, а также информатериалы и раздаточные материалы.
1.3. Курс – набор информационных видео, дополнительных материалов и заданий с предоставлением доступа к Общему чату с кураторами курса, к стратегическим сессиям, интервью с приглашенными спикерами, с предоставлением Обратной связи на домашние задания, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в записи или онлайн, с использованием специально предназначенного для этой цели доступа к Личному кабинету Слушателя. Объем услуг зависит от оплаченного Слушателем Тарифа, размещенного на Сайте.
1.4. Инфоматериал – информационный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте. В частности, Инфоматериалами являются вебинары, стратегические сессии, задания, практикумы, аудио-, видео- или текстовые записи Курса, а также аудио- и текстовые сообщения куратора и Исполнителя направляемые в закрытый чат Telegram.
1.5. Программа - набор информационных видео-лекций, дополнительных материалов и заданий с предоставлением доступа к Общему чату с кураторами курса, с предоставлением Обратной связи на домашние задания, организуемые Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящие в записи или онлайн, Сайте, проводимый в коуч - группах.
1.6. Видео – эфир – информационное видео, проходящее в записи, к которому Слушателю предоставляется услуги доступа на отдельной странице Сайта.
1.7. Услуги доступа – услуги по предоставлению доступа к Инфоматериалу, Курсу, Программе путем организации его воспроизведения и просмотра на Сайте через браузер Слушателя без возможности сохранения на компьютер Слушателя или с такой возможностью.
1.8. Слушатель — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.9. Заявка – заполненный Слушателем бланк, содержащий персональные данные Слушателя, а также сведения о выбранном для получения Курса или Программы с указанием Тарифа.
1.10. Куратор — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Слушателей.
1.11. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Кокорев Роман Анатольевич.
1.12. Предпринимательская деятельность Слушателя – под данным определением в целях настоящей оферты понимается любая деятельность Слушателя, даже если такая деятельность напрямую не связана с получение дохода и/или не оформлена в качестве предпринимательской деятельности в соответствии с нормами действующего законодательства.
1.13. Стратегическая сессия — детальный разбор Исполнителем возникающих вопросов Слушателя по обозначенной теме Курса, Программы с предоставлением рекомендаций, продолжительностью 1 астрономический час в формате видео- или аудио- связи.
1.14. Коуч - группа - это процесс предоставления информационных услуг Исполнителем по Программе в соответствии с выбранным слушателем Тарифом, в котором Исполнитель работает с несколькими Слушателями, направляя их на достижение целей, поставленных Слушателем, создавая благоприятную среду.
1.15. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, расположенных на Сайте https://expertmonster.ru/.
1.16. Тариф – совокупность определенного набора Услуг, указанная на Сайте. Оплата Слушателем выбранного им Тарифа означает его согласие с тем перечнем Услуг, которые содержит Тариф.
1.17. Платформа – https://expertmonster.ru/members/login
1.18. Чат слушателей – закрытый чат в Telegram, в котором Слушатели могут общаться с коллегами в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса, Программы, задавать вопросы Исполнителю и куратору, а также получать на них ответы.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель после полного поступления оплаты от Слушателя, в соответствии с выбранным Тарифом Курса или Программы обязуется оказать Слушателю Услуги доступа к Инфоматериалам и (или) Информационные услуги, указанные Слушателем в заявке, являющейся неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.2. Краткое содержание Курса или Программы, краткое описание Инфоматериала или содержание, время и условия их проведения, набор Информационных услуг, сроки, на протяжении которых оказываются Информационные Услуги, срок, на протяжении которого оказывается Услуга доступа, стоимость Информационных Услуг и Услуг Доступа описаны на Сайте и является Перечнем предоставляемых Исполнителем услуг.
2.3. Подписывая настоящий Договор оферты, Слушатель подтверждает, что ознакомлен со всеми параметрами, установленными в п. 2.2. Договора, выбранного им Курса или Программы соответствующего Тарифа, на Сайте и принимает их.
2.4. Указание Слушателем наименование Курса или Программы, а также выбранного Тарифа в Заявке подтверждает, что Стороны договорились о перечне предоставляемых Слушателю Услуг.
2.5. В случае если Слушатель использует меньшее количество услуг, чем предусмотрено в выбранном Слушателем тарифе Курса или Программе, Услуги будут считаться оказанными Слушателю в полном объеме и с надлежащим качеством.
2.6. Акцептуя настоящую Оферту Слушатель подтверждает, что заключает Договор в целях и в связи с осуществлением им предпринимательской деятельности, целью заказа Услуги Слушателем является получение дополнительной информации по созданию и/или дальнейшему развитию бизнеса Слушателя, Слушатель заключает Договор для нужд, связанных исключительно с осуществлением им предпринимательской деятельности – извлечением прибыли, дохода, и соглашается с тем, что не получает Услугу для личных, семейных, домашних нужд, не имеет цели личностного развития себя как физического лица или потребителя товаров, работ, услуг.
2.7. Результатом оказанных услуг является предоставление Слушателю доступа к Инфоматериалам, Курсу, Программе.
3. Условия оказания услуг
3.1. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения. Слушатель получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. В общем случае, для получения Услуг необходимо иметь компьютер PC/Mac (мобильный телефон, планшет и т.д.) с доступом в сеть Интернет со скоростью не менее 5 мбит/с, на котором должна быть установлена программа для просмотра веб-страниц и программа для просмотра видео.
3.2. Информация об Услугах, Курсе, Программе стоимости и перечне Услуг в каждом Тарифе, информация об условиях предоставления доступа к Курсу, Программе иные сведения или требования, которые должны или могут быть сообщены Слушателю в соответствии с Договором или требованиями действующего законодательства Российской Федерации, считаются предоставленными Слушателю должным образом, если указанные сведения:
-Опубликованы на Сайте Исполнителя;
- Доведены до сведения Слушателя посредством электронных сообщений, направленных Исполнителем по адресу электронной почты, указанному Слушателем при оплате Курса.
3.3. В процессе оказания услуги Исполнитель производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Слушателем по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания информационно-консультационной услуги («проверка выполненного задания») — в случае приобретения Слушателем соответствующей услуги.
3.4. Проверка выполненного задания осуществляется Исполнителем в течение 5 дней с момента получения отчета Слушателя по выполненному заданию. Результат проверки отображается в личном кабинете Слушателя платформы на Сайте.
3.5. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Слушателем без замечаний, если в течение 3 (трех) календарных дней после оказания каждой Услуги, Слушатель не заявил мотивированной и обоснованной претензии с момента:
- предоставления доступа к Курсу, Программе, инфоматериалам;
- направления проверенного выполненного задания Слушателю, после проверки его куратором или Исполнителем;
- проведения Стратегической сессии.
4. Оказание услуг доступа
4.1. С момента полной оплаты Услуг доступа Слушатель получает гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Сайта, либо в закрытому чату в Telegram, где Пользователю открыт персональный доступ к оплаченным Инфоматериалам, Курсу, Программе в течение срока оказания Услуг доступа.
4.2. Слушатель самостоятельно обеспечивает установку, настройку и использование технических средств и программного обеспечения, необходимых для получения Услуг доступа, а также для выполнения заданий.
5. Оказание информационных услуг
5.1. С момента полной оплаты Информационных услуг, Слушатель имеет право принять участие в Курсе, Программе по выбранному Тарифу, указанные в заявке.
5.2. Слушатель самостоятельно несет риск участия в Курсе, Программе. В случае если Слушатель не принял участие в Программе, либо в его промежуточных этапах, возврат стоимости Услуг, либо предоставление права участия в иной Программе Исполнителем не производится.
5.3. Условием Курса, Программы может быть предусмотрено наличие ряда промежуточных этапов. В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа Слушатель должен достичь предусмотренных Курсом, Программой определенных результатов, либо выполнить задания с определенным положительным результатом. Если Слушатель не достигает определенных положительных результатов или не выполняет задание(я), определенные Курсом, Программой, Исполнитель не имеет права допустить Слушателя к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению Курса, Программы.
5.4. На протяжении Курса, Программы Слушатель обязуется выполнять все инструкции и указания Исполнителя, соблюдать дисциплину и правила, установленные Исполнителем, не препятствовать в проведении Курса, Программы. При наличии таких нарушений Исполнитель вправе отстранить Слушателя от участия в Курсе, Программе либо прекратить участие Слушателя в Курсе, Программе.
5.5. Информационные услуги, считаются оказанными с окончанием последнего этапа Курса, Программы, которые пройдены Слушателем. Подписание акта оказанных услуг не требуется.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Права и обязанности Слушателя.
6.1.1. Слушатель обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке.
6.1.2. До начала прохождения Курса или Программы Слушатель обязуется ознакомиться с расписанием проведения эфиров, стратегических сессий, проводимых по Программе, Курсу, выбранных Слушателем, а также пройти регистрацию на Сайте.
6.1.3. Слушатель обязуется перед каждой онлайн – встречей, проводимой в формате ауди- и видео - звонков обеспечить технические условия, необходимые для оказания Услуг. В частности, Слушатель обеспечивает:
-наличие оборудования, необходимого для доступа к Сайту
-организацию рабочего места: программы/приложения, которые могут занять большую часть интернет канала (например, файлообменники), должны быть закрыты с целью исключения риска снижения скорости интернет-соединения во время проведения онлайн - встречи;
-доступ к микрофону и вэб-камере на техническом устройстве Слушателя;
-безопасность устройств, используемых Слушателем для доступа к Сайту;
-наличие у Слушателя основных знаний и навыков по использованию сети Интернет и Сайта.
6.1.4. Слушатель обязуется участвовать во всех этапах Курса или Программы, в том числе во время подключаться к онлайн – встрече, стратегической сессии, иных мероприятиях, проводимых Исполнителем.
6.1.5. Слушатель обязан самостоятельно отслеживать поступление информации, которая может направляться Исполнителем в мессенджере Telegram и/или и/или по адресу электронной почты, указанной Слушателем при подаче Заявки.
6.1.6. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное, на усмотрение Исполнителя) Слушатель вправе отказаться от участия в онлайн – встрече. В таком случае Исполнитель предоставляет Слушателю (по его запросу) видеозаписи онлайн - встречи.
6.1.7. Слушатель обязан самостоятельно и в установленные Исполнителем сроки выполнять все задания, предусмотренные Курсом, Программой и своевременно направлять Исполнителю результаты выполнения заданий для проведения Исполнителем проверки выполненного задания и оценки уровня усвоения Слушателем пройденного материала.
6.1.8. Слушатель вправе запрашивать (задавать уточняющие вопросы, комментарии) и получать информацию в отношении результатов проверки выполненных Слушателем заданий, с использованием мессенджеров.
6.2. Права и обязанности Исполнителя.
6.2.1. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Слушателя об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте. Исполнитель вправе изменить график проведения онлайн встреч, видео – эфиров, стратегических сессий, заблаговременно предупредив об этом Слушателя. Исполнитель уведомляет Слушателя о соответствующих изменениях через мессенджер Telegram и/или посредством электронной почте.
6.2.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы и формы организации и осуществления предоставления информационных услуг, а также выбирать без согласования со Слушателем систему оценки уровня прохождения Слушателем Курса, Программы, в том числе формы, порядок и периодичность проверки усвоения полученных Слушателем навыков.
6.2.3. Исполнитель вправе комментировать и давать персональные рекомендации Слушателю по результатам проверки выполненных Слушателем заданий, с использованием мессенджеров.
6.2.4. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а также не предоставлять, ограничить и/или прекратить доступ Слушателя к Услугам в случаях:
- неоднократного умышленного несоблюдения Слушателем условий Договора;
- отзыва Слушателем согласия на обработку персональных данных;
6.2.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
-невыполнение Слушателем обязанностей по добросовестному освоению Курса, Программы;
-невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору вследствие действий (бездействия) Слушателя.
6.2.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению обязательств по заключенному с Слушателю Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Слушателем.
7. Вознаграждение Исполнителя.
7.1. Слушатель обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение, указанное на сайте в соответствии с выбранным Слушателем Курсом, Программой и соответствующим Тарифом, определенном в заявке, которая является неотъемлемой частью настоящего договора, на условиях полной предварительной оплаты.
7.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты вознаграждения определяются на Сайте. Вознаграждение считается оплаченным с момента получения Исполнителем информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Исполнителя в полном объеме.
7.3. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Слушатель.
7.4. Слушатель обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.
7.5. Оплата вознаграждения Исполнителю может осуществляться Слушателем при подаче Заявки одним из следующих способов:
- Внесением наличных денег в кассу Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица;
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом, в том числе с использованием рассрочки платежа. По просьбе Слушателя ему может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости Курса, Программы.
7.6. Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Слушатель соглашается со всеми условиями Оферты.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности.
8.1. В процессе прохождения Курса, Программы Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к материалам, являющимся результатами интеллектуальной деятельностью, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю (доступ к аудиовизуальным материалам, базам данных, методическим материалам, иной информации, не находящейся в открытом доступе), в связи, с чем Слушатель обязуется:
-воздерживаться от копирования, распространения любых материалов и сведений, предоставленных Исполнителем Слушателю в процессе получения услуг без письменного разрешения Исполнителя. Указанные действия (а также бездействия с использованием технических и/или программных средств) нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности. Использование предоставленных Исполнителем материалов и сведений допускается исключительно в целях прохождения Слушателем Курса, Программы;
-немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными Слушателю фактах нарушения исключительных прав Исполнителя на материалы и сведения, предоставленных Исполнителем Слушателю;
-не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к информации третьим лицам.
8.2. В случаях незаконного получения доступа к информационным материалам, предоставленным Слушателю, третьими лицами, Слушатель обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
8.3. Все результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курса, Программы, коуч - групп (результаты интеллектуальной деятельности, РИД), признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю с момента создания РИД в объективной форме. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку и использовать полученные РИД по своему усмотрению. Использование РИД, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
8.4. Слушатель не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию. Использование результатов интеллектуальной деятельности, указанных в настоящем разделе без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя на РИД, что влечет за собой гражданско-правовую и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем разделе, вправе заблокировать Аккаунт Слушателя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Слушателя компенсацию за нарушение прав. В случае если будет установлено, что Слушатель является участником и/или распространителем курса (включая части курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Слушатель будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
8.6. Слушатель несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Слушатель выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
8.7. Слушатель дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Слушателя с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме
8.8. Стороны пришли к соглашению об использовании Исполнителем материалов Слушателя (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, уроки, отзывы), созданных в рамках оказания Услуг по настоящей оферте, в рекламных целях Исполнителя, в том числе включая, но, не ограничиваясь использованием данных материалов в социальных сетях Исполнителя. Получение дополнительного разрешения от Слушателя не требуется.
9. Персональные данные
9.1. Отношения по поводу обработки персональных данных Слушателя регулируются Политикой Исполнителя в области обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью Оферты и размещена на Сайте.
9.2. Заключая Договор на условиях Оферты, Слушатель поручает Исполнителю обработку персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, предоставление, обезличивание, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в целях оказания Услуг по Договору.
9.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, полученных в ходе оказания Услуг по Договору и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями действующего законодательства в области защиты персональных данных, в том числе положениями статьи 19 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. Согласие, данное Слушателем в отношении обработки персональных данных, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие может быть отозвано путем направления Слушателем соответствующего письменного уведомления Исполнителю.
9.5. Слушатель в результате акцепта Оферты предоставляет Исполнителю согласие на использование его изображения, если такое изображение было получено при оказании Услуг. Слушатель дает свое согласие на использование работ и иных материалов Слушателя, созданных в рамках Договора и/или переданных Исполнителю в целях оказания услуг, предусмотренных настоящим договором. Согласие может быть отозвано путем направления Слушателем соответствующего письменного уведомления Исполнителю.
9.6. Слушатель соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время проведения Курса, Программы с целью контроля качества оказания Услуг в целях возможности предоставления видеозаписей встреч по запросу Слушателя и в случаях, установленных Офертой (Договором).
9.7. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах и не несет ответственности за сохранность данных, предоставленных Слушателем при непосредственной оплате Услуг с использованием банковской карты и сервисов проведения платежей в сети Интернет.
9.8. Слушатель дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки, SMS - рассылки, отправления сообщений в мессенджерах и социальных сетях, звонков, в том числе автоматических на указанный Слушателем адрес и номер телефона. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления от Слушателя об отказе от рассылки. Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
10. Ответственность
10.1. Слушатель несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Слушателем данных.
10.2. Слушатель несет ответственность за размещение объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Слушатель обязан самостоятельно их урегулировать. В случае если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Слушатель возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.
10.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий Слушателя, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя материалов.
10.4. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, по Соглашению включая, но, не ограничиваясь невыполнением Слушателем домашних заданий, отказом Слушателя от предложенных стратегий, неявкой слушателя в назначенные дату и время на сессии, Исполнитель не несет ответственность за не получения Слушателем результата.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Слушателем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Инфоматериалах, Курсе, Программе.
10.6. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Слушателем и/или любыми третьими лицами в случае возникновения у Слушателя и/или любых третьих лиц в результате действий/ бездействий Слушателя убытков (прямого ущерба, упущенной выгоды, иных материальных и не материальных потерь), штрафов, связанных с нарушением законодательства Российской Федерации, в том числе в связи с осуществлением Слушателем предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя; осуществления деятельности без наличия специального разрешения или лицензии (если законодательством предусмотрена необходимость наличия лицензии или специального разрешения); осуществления деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением или лицензией), а также в случае неуплаты Слушателем налогов и сборов, возникновения иных негативных последствий в результате любого использования информации, навыков, сведений, полученных Слушателем в ходе освоения Программы.
10.7. Заключая Договор, Слушатель подтверждает, что ознакомлен с законодательством Российской Федерации в сфере регулирования начала, осуществления, прекращения предпринимательской деятельности и понимает, что нарушение указанного законодательства влечет гражданско-правовую, административную и иную ответственность. Слушатель обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации, самостоятельно и без привлечения Исполнителя урегулировать любые возникшие в связи с нарушением законодательства негативные последствия такого нарушения и не будет иметь каких-либо претензий к Исполнителю при наступлении гражданско-правовой, административной, иной ответственности за нарушение указанного законодательства, а также в связи с возникновением убытков (прямого ущерба и/или упущенной выгоды).
10.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Слушателем сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Слушателя. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Слушателя. При этом субъективная отрицательная оценка Слушателем оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом. В том числе стороны признают, что качество видео или аудио, а также манера и интонация подачи материала спикером в обучающем курсе может быть субъективной оценкой каждой из сторон и не может рассматриваться как претензия для возмещения средств.
11. Порядок разрешения споров
11.1. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров. Претензии в адрес Исполнителя направляются на электронный адрес support@expertmonster.ru, претензии в адрес Слушателя направляются на электронный адрес, указанный в заявке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) дней.
11.2. В случае неполучения ответа на претензию либо недостижения Сторонами нового соглашения, спор передается на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.
12. Расторжение договора
12.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора:
- в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед слушателем;
-в случае нарушения Слушателем условий договора или действующего законодательства.
12.2. В случаях предусмотренных п. 6.2.4., 6.2.5., 12.1 Договора, п. 12.3 Договора о возвратах не применяется, а Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
12.3. Слушатель вправе в период прохождения Программы потребовать расторжение договора и возврата уплаченных денежных средств. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Слушателю, определяется как сумма, уплаченная Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг на дату получения Исполнителем Заявления о возврате денежных средств. Фактически оказанные исполнителем услуги включают в себя стоимость услуг доступа и консультационных услуг, а также иные расходы, понесенные Исполнителем при оказании Услуг (банковские комиссии в случае оплаты Слушателем Программы с использованием рассрочки платежа, вознаграждение агента по привлечению клиентов, разработка и формирование Курса, Программы, привлечение наставников/ кураторов/ лекторов/ спикеров/ и т.д.), которые рассчитываются Исполнителем индивидуально для каждого Слушателя в зависимости от выбранного Слушателем способа оплаты Услуг, факта приобретения иных услуг Исполнителя и т.д.
Стоимость Курса, включающего в себя видео – эфиры, дополнительные материалы, обратную связь по выполненных заданиям и ответы на вопросы в закрытом чате, Курс Ракета Телеграмм Продаж 2.0 Pro":
- Видео-эфиры - 50% от стоимости Курса;
- Дополнительные материалы для прохождения - 10% от стоимости Курса;
- Обратная связь по заданиям и ответы на вопросы в чате - 20% от стоимости Курса;
- Курс Ракета Телеграмм Продаж 2.0 Pro" - 20% от стоимости Курса.
Стоимость Программы, проводимой в коуч - группе (или тариф "С Наставником"):
- Видео-эфиры - 50% от стоимости Программы;
- Дополнительные материалы для прохождения - 20% от стоимости Программы;
- Обратная связь по заданиям и ответы на вопросы в чате - 30% от стоимости Программы.
Стоимость Программы, проводимой в формате личного наставничества:
- Живые онлайн-встречи (Zoom или в мессенджере) - 50% от стоимости Программы;
- Обратная связь по заданиям и ответы на вопросы в чате - 25% от стоимости Программы.
- Дополнительные материалы для прохождения (видео уроки, шаблоны и тд) - 17% от стоимости Программы;
- Доступ к базе подрядчиков - 5% от стоимости.
- Техническая реализация воронки в сервисе - 3% от стоимости.
Стоимость Программы, проводимой в формате услуги под ключ:
- Стратегическая сессия (Zoom или в мессенджере) - 10% от стоимости Программы;
- Создание прототипа воронки продаж с прописанными текстами - 60% от стоимости Программы.
- Дополнительные материалы для прохождения (видео уроки, шаблоны и тд) - 10% от стоимости Программы;
- Доступ к базе подрядчиков - 10% от стоимости.
- Техническая реализация воронки в сервисе - 10% от стоимости.
Стоимость Курса в формате видео, проходящих в записи, с возможностью получения обратной связи:
Видео-эфиры, проходящие в записи - 90% от стоимости Курса.
Обратная связь по выполненным заданиям - 10% от стоимости Курса.
Стоимость Курсов в формате видео, проходящих в записи без обратной связи – 100% от стоимости Курса, где стоимость одного видео – эфира определяется как частное от общей стоимости видео – эфиров на количество видео – эфиров, к которым был предоставлен доступ.
12.4. В целях расчета периодов и сроков, предусмотренных Офертой, применяется московское время вне зависимости от часового пояса, действующего в месте нахождения Слушателя.
12.5. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании Заявления Слушателя, соглашения о расторжении Договора в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем корректно заполненных Заявления Слушателя об отказе от прохождения Курса, Программы и соглашения о расторжении Договора.
12.6. Заявление об отказе от прохождения Курса, Программы должно содержать контактные данные Слушателя, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К Заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Слушателя (страницы с личными данными и страница с информацией о регистрации по месту жительства/пребывания). Заявление должно быть собственноручно подписано Слушателем, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail support@expertmonster.ru. В случае нарушения указанных в настоящем пункте условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем пропорционально сроку получения Исполнителем корректно заполненных Заявления об отказе от прохождения Программы и соглашения о расторжении Договора.
12.7. После получения Исполнителем заявления Слушателя об отказе от прохождения Курса, Программы доступ к Курсу, Программе прекращается, Договор считается расторгнутым.
12.8. Слушатель вправе по согласованию с Исполнителем, осуществить замену оплаченной Программы на иную Программу, предлагаемую Исполнителем на день осуществления такой замены.
13. Прочие условия
13.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Слушателем и до момента окончания прохождения программы. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
13.2. Заполненная на Сайте Заявка Слушателя при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Слушатель подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объеме.
13.3. После заключения Договора Слушатель обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и без уведомления Слушателя о внесенных в Оферту изменениях. При этом условия Оферт во всех последующих редакциях, принятых Исполнителем после заключения Договора со Слушателем, не распространяются на условия заключенного со Слушателем Договора на условиях Оферты в редакции, действовавшей на дату заключения Договора со Слушателем, и распространяются только на Договоры, заключенные в дату действия соответствующей редакции Оферты.
13.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кокорев Роман Анатольевич
ИНН: 261902054480
Расчетный счет: 40802810300004321239 Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК" ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974 Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Адрес регистрации: г. Ставрополь, ул. Родосская д. 9, кв. 87 Телеграмм: https://t.me/RomaKokorev Телефон: +79785683096 Email: support@expertmonster.ru
6.1. Права и обязанности Слушателя.
6.1.1. Слушатель обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о предстоящем изменении любых данных, указанных в Заявке, а также предоставленных Исполнителю в процессе исполнения Договора, в письменной форме через свой e-mail, указанный в Заявке.
6.1.2. До начала прохождения Курса или Программы Слушатель обязуется ознакомиться с расписанием проведения эфиров, стратегических сессий, проводимых по Программе, Курсу, выбранных Слушателем, а также пройти регистрацию на Сайте.
6.1.3. Слушатель обязуется перед каждой онлайн – встречей, проводимой в формате ауди- и видео - звонков обеспечить технические условия, необходимые для оказания Услуг. В частности, Слушатель обеспечивает:
-наличие оборудования, необходимого для доступа к Сайту
-организацию рабочего места: программы/приложения, которые могут занять большую часть интернет канала (например, файлообменники), должны быть закрыты с целью исключения риска снижения скорости интернет-соединения во время проведения онлайн - встречи;
-доступ к микрофону и вэб-камере на техническом устройстве Слушателя;
-безопасность устройств, используемых Слушателем для доступа к Сайту;
-наличие у Слушателя основных знаний и навыков по использованию сети Интернет и Сайта.
6.1.4. Слушатель обязуется участвовать во всех этапах Курса или Программы, в том числе во время подключаться к онлайн – встрече, стратегической сессии, иных мероприятиях, проводимых Исполнителем.
6.1.5. Слушатель обязан самостоятельно отслеживать поступление информации, которая может направляться Исполнителем в мессенджере Telegram и/или и/или по адресу электронной почты, указанной Слушателем при подаче Заявки.
6.1.6. При наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иное, на усмотрение Исполнителя) Слушатель вправе отказаться от участия в онлайн – встрече. В таком случае Исполнитель предоставляет Слушателю (по его запросу) видеозаписи онлайн - встречи.
6.1.7. Слушатель обязан самостоятельно и в установленные Исполнителем сроки выполнять все задания, предусмотренные Курсом, Программой и своевременно направлять Исполнителю результаты выполнения заданий для проведения Исполнителем проверки выполненного задания и оценки уровня усвоения Слушателем пройденного материала.
6.1.8. Слушатель вправе запрашивать (задавать уточняющие вопросы, комментарии) и получать информацию в отношении результатов проверки выполненных Слушателем заданий, с использованием мессенджеров.
6.2. Права и обязанности Исполнителя.
6.2.1. Исполнитель обязан незамедлительно уведомить Слушателя об изменении своих контактных данных в письменной форме по электронной почте и путем размещения информации на Сайте. Исполнитель вправе изменить график проведения онлайн встреч, видео – эфиров, стратегических сессий, заблаговременно предупредив об этом Слушателя. Исполнитель уведомляет Слушателя о соответствующих изменениях через мессенджер Telegram и/или посредством электронной почте.
6.2.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять методы и формы организации и осуществления предоставления информационных услуг, а также выбирать без согласования со Слушателем систему оценки уровня прохождения Слушателем Курса, Программы, в том числе формы, порядок и периодичность проверки усвоения полученных Слушателем навыков.
6.2.3. Исполнитель вправе комментировать и давать персональные рекомендации Слушателю по результатам проверки выполненных Слушателем заданий, с использованием мессенджеров.
6.2.4. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг, а также не предоставлять, ограничить и/или прекратить доступ Слушателя к Услугам в случаях:
- неоднократного умышленного несоблюдения Слушателем условий Договора;
- отзыва Слушателем согласия на обработку персональных данных;
6.2.5. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в следующих случаях:
-невыполнение Слушателем обязанностей по добросовестному освоению Курса, Программы;
-невозможность надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по Договору вследствие действий (бездействия) Слушателя.
6.2.6. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к исполнению обязательств по заключенному с Слушателю Договору, оставаясь ответственным за их действия перед Слушателем.
7. Вознаграждение Исполнителя.
7.1. Слушатель обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение, указанное на сайте в соответствии с выбранным Слушателем Курсом, Программой и соответствующим Тарифом, определенном в заявке, которая является неотъемлемой частью настоящего договора, на условиях полной предварительной оплаты.
7.2. Порядок перечисления денежных средств, а также иные условия оплаты вознаграждения определяются на Сайте. Вознаграждение считается оплаченным с момента получения Исполнителем информации от платежной системы, используемой для их оплаты, об успешном проведении транзакции в пользу Исполнителя в полном объеме.
7.3. Все расходы по переводу денежных средств, включая комиссии банков, платежных систем, платежных агрегаторов, несет Слушатель.
7.4. Слушатель обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на баланс Исполнителя.
7.5. Оплата вознаграждения Исполнителю может осуществляться Слушателем при подаче Заявки одним из следующих способов:
- Внесением наличных денег в кассу Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица;
- Перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо уполномоченного Исполнителем лица, в том числе посредством интернет-банкинга или через платежный терминал;
- Иными способами, по предварительному согласованию с Исполнителем или уполномоченным Исполнителем лицом, в том числе с использованием рассрочки платежа. По просьбе Слушателя ему может быть предоставлена рассрочка оплаты стоимости Курса, Программы.
7.6. Нажимая на Сайте кнопку «оплатить» или иную, аналогичного назначения, Слушатель соглашается со всеми условиями Оферты.
8. Права на результаты интеллектуальной деятельности.
8.1. В процессе прохождения Курса, Программы Исполнитель предоставляет Слушателю доступ к материалам, являющимся результатами интеллектуальной деятельностью, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю (доступ к аудиовизуальным материалам, базам данных, методическим материалам, иной информации, не находящейся в открытом доступе), в связи, с чем Слушатель обязуется:
-воздерживаться от копирования, распространения любых материалов и сведений, предоставленных Исполнителем Слушателю в процессе получения услуг без письменного разрешения Исполнителя. Указанные действия (а также бездействия с использованием технических и/или программных средств) нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности. Использование предоставленных Исполнителем материалов и сведений допускается исключительно в целях прохождения Слушателем Курса, Программы;
-немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными Слушателю фактах нарушения исключительных прав Исполнителя на материалы и сведения, предоставленных Исполнителем Слушателю;
-не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа к информации третьим лицам.
8.2. В случаях незаконного получения доступа к информационным материалам, предоставленным Слушателю, третьими лицами, Слушатель обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю.
8.3. Все результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения Курса, Программы, коуч - групп (результаты интеллектуальной деятельности, РИД), признаются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю с момента создания РИД в объективной форме. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку и использовать полученные РИД по своему усмотрению. Использование РИД, указанных в настоящем пункте, возможно только с письменного разрешения Исполнителя.
8.4. Слушатель не вправе копировать как полностью, так и частично, аудио- и видеоматериалы, транслируемых онлайн, а также вести ретрансляцию. Использование результатов интеллектуальной деятельности, указанных в настоящем разделе без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя на РИД, что влечет за собой гражданско-правовую и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5. Исполнитель при обнаружении нарушений, указанных в настоящем разделе, вправе заблокировать Аккаунт Слушателя (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Слушателя компенсацию за нарушение прав. В случае если будет установлено, что Слушатель является участником и/или распространителем курса (включая части курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Слушатель будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
8.6. Слушатель несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своей учетной записи. В случае предоставления доступа третьим лицам, Слушатель выплачивает Исполнителю штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
8.7. Слушатель дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Слушателя с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме
8.8. Стороны пришли к соглашению об использовании Исполнителем материалов Слушателя (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, уроки, отзывы), созданных в рамках оказания Услуг по настоящей оферте, в рекламных целях Исполнителя, в том числе включая, но, не ограничиваясь использованием данных материалов в социальных сетях Исполнителя. Получение дополнительного разрешения от Слушателя не требуется.
9. Персональные данные
9.1. Отношения по поводу обработки персональных данных Слушателя регулируются Политикой Исполнителя в области обработки персональных данных, которая является неотъемлемой частью Оферты и размещена на Сайте.
9.2. Заключая Договор на условиях Оферты, Слушатель поручает Исполнителю обработку персональных данных, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, предоставление, обезличивание, передачу, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в целях оказания Услуг по Договору.
9.3. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность персональных данных, полученных в ходе оказания Услуг по Договору и безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с требованиями действующего законодательства в области защиты персональных данных, в том числе положениями статьи 19 Федерального закона от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ «О персональных данных».
9.4. Согласие, данное Слушателем в отношении обработки персональных данных, дается Исполнителю до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации. Согласие может быть отозвано путем направления Слушателем соответствующего письменного уведомления Исполнителю.
9.5. Слушатель в результате акцепта Оферты предоставляет Исполнителю согласие на использование его изображения, если такое изображение было получено при оказании Услуг. Слушатель дает свое согласие на использование работ и иных материалов Слушателя, созданных в рамках Договора и/или переданных Исполнителю в целях оказания услуг, предусмотренных настоящим договором. Согласие может быть отозвано путем направления Слушателем соответствующего письменного уведомления Исполнителю.
9.6. Слушатель соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время проведения Курса, Программы с целью контроля качества оказания Услуг в целях возможности предоставления видеозаписей встреч по запросу Слушателя и в случаях, установленных Офертой (Договором).
9.7. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах или облачных хранилищах и не несет ответственности за сохранность данных, предоставленных Слушателем при непосредственной оплате Услуг с использованием банковской карты и сервисов проведения платежей в сети Интернет.
9.8. Слушатель дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки, SMS - рассылки, отправления сообщений в мессенджерах и социальных сетях, звонков, в том числе автоматических на указанный Слушателем адрес и номер телефона. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления от Слушателя об отказе от рассылки. Исполнитель вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Исполнителем.
10. Ответственность
10.1. Слушатель несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Слушателем данных.
10.2. Слушатель несет ответственность за размещение объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Слушатель обязан самостоятельно их урегулировать. В случае если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Слушатель возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.
10.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий Слушателя, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя материалов.
10.4. В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств, по Соглашению включая, но, не ограничиваясь невыполнением Слушателем домашних заданий, отказом Слушателя от предложенных стратегий, неявкой слушателя в назначенные дату и время на сессии, Исполнитель не несет ответственность за не получения Слушателем результата.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за любые убытки, возникшие в результате использования Слушателем в своей практической деятельности информации, содержащейся на Сайте, в Инфоматериалах, Курсе, Программе.
10.6. Исполнитель не несет какой-либо ответственности перед Слушателем и/или любыми третьими лицами в случае возникновения у Слушателя и/или любых третьих лиц в результате действий/ бездействий Слушателя убытков (прямого ущерба, упущенной выгоды, иных материальных и не материальных потерь), штрафов, связанных с нарушением законодательства Российской Федерации, в том числе в связи с осуществлением Слушателем предпринимательской деятельности без государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя; осуществления деятельности без наличия специального разрешения или лицензии (если законодательством предусмотрена необходимость наличия лицензии или специального разрешения); осуществления деятельности с нарушением требований и условий, предусмотренных специальным разрешением или лицензией), а также в случае неуплаты Слушателем налогов и сборов, возникновения иных негативных последствий в результате любого использования информации, навыков, сведений, полученных Слушателем в ходе освоения Программы.
10.7. Заключая Договор, Слушатель подтверждает, что ознакомлен с законодательством Российской Федерации в сфере регулирования начала, осуществления, прекращения предпринимательской деятельности и понимает, что нарушение указанного законодательства влечет гражданско-правовую, административную и иную ответственность. Слушатель обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации, самостоятельно и без привлечения Исполнителя урегулировать любые возникшие в связи с нарушением законодательства негативные последствия такого нарушения и не будет иметь каких-либо претензий к Исполнителю при наступлении гражданско-правовой, административной, иной ответственности за нарушение указанного законодательства, а также в связи с возникновением убытков (прямого ущерба и/или упущенной выгоды).
10.8. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Слушателем сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Слушателя. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Слушателя. При этом субъективная отрицательная оценка Слушателем оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги неоказанными или оказанными ненадлежащим образом. В том числе стороны признают, что качество видео или аудио, а также манера и интонация подачи материала спикером в обучающем курсе может быть субъективной оценкой каждой из сторон и не может рассматриваться как претензия для возмещения средств.
11. Порядок разрешения споров
11.1. По спорным вопросам Сторонами согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров. Претензии в адрес Исполнителя направляются на электронный адрес support@expertmonster.ru, претензии в адрес Слушателя направляются на электронный адрес, указанный в заявке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) дней.
11.2. В случае неполучения ответа на претензию либо недостижения Сторонами нового соглашения, спор передается на разрешение суда по месту нахождения Исполнителя.
12. Расторжение договора
12.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от договора:
- в любой момент при исполнении всех своих существующих обязательств перед слушателем;
-в случае нарушения Слушателем условий договора или действующего законодательства.
12.2. В случаях предусмотренных п. 6.2.4., 6.2.5., 12.1 Договора, п. 12.3 Договора о возвратах не применяется, а Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.
12.3. Слушатель вправе в период прохождения Программы потребовать расторжение договора и возврата уплаченных денежных средств. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Слушателю, определяется как сумма, уплаченная Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем Услуг на дату получения Исполнителем Заявления о возврате денежных средств. Фактически оказанные исполнителем услуги включают в себя стоимость услуг доступа и консультационных услуг, а также иные расходы, понесенные Исполнителем при оказании Услуг (банковские комиссии в случае оплаты Слушателем Программы с использованием рассрочки платежа, вознаграждение агента по привлечению клиентов, разработка и формирование Курса, Программы, привлечение наставников/ кураторов/ лекторов/ спикеров/ и т.д.), которые рассчитываются Исполнителем индивидуально для каждого Слушателя в зависимости от выбранного Слушателем способа оплаты Услуг, факта приобретения иных услуг Исполнителя и т.д.
Стоимость Курса, включающего в себя видео – эфиры, дополнительные материалы, обратную связь по выполненных заданиям и ответы на вопросы в закрытом чате, Курс Ракета Телеграмм Продаж 2.0 Pro":
- Видео-эфиры - 50% от стоимости Курса;
- Дополнительные материалы для прохождения - 10% от стоимости Курса;
- Обратная связь по заданиям и ответы на вопросы в чате - 20% от стоимости Курса;
- Курс Ракета Телеграмм Продаж 2.0 Pro" - 20% от стоимости Курса.
Стоимость Программы, проводимой в коуч - группе (или тариф "С Наставником"):
- Видео-эфиры - 50% от стоимости Программы;
- Дополнительные материалы для прохождения - 20% от стоимости Программы;
- Обратная связь по заданиям и ответы на вопросы в чате - 30% от стоимости Программы.
Стоимость Программы, проводимой в формате личного наставничества:
- Живые онлайн-встречи (Zoom или в мессенджере) - 50% от стоимости Программы;
- Обратная связь по заданиям и ответы на вопросы в чате - 25% от стоимости Программы.
- Дополнительные материалы для прохождения (видео уроки, шаблоны и тд) - 17% от стоимости Программы;
- Доступ к базе подрядчиков - 5% от стоимости.
- Техническая реализация воронки в сервисе - 3% от стоимости.
Стоимость Программы, проводимой в формате услуги под ключ:
- Стратегическая сессия (Zoom или в мессенджере) - 10% от стоимости Программы;
- Создание прототипа воронки продаж с прописанными текстами - 60% от стоимости Программы.
- Дополнительные материалы для прохождения (видео уроки, шаблоны и тд) - 10% от стоимости Программы;
- Доступ к базе подрядчиков - 10% от стоимости.
- Техническая реализация воронки в сервисе - 10% от стоимости.
Стоимость Курса в формате видео, проходящих в записи, с возможностью получения обратной связи:
Видео-эфиры, проходящие в записи - 90% от стоимости Курса.
Обратная связь по выполненным заданиям - 10% от стоимости Курса.
Стоимость Курсов в формате видео, проходящих в записи без обратной связи – 100% от стоимости Курса, где стоимость одного видео – эфира определяется как частное от общей стоимости видео – эфиров на количество видео – эфиров, к которым был предоставлен доступ.
12.4. В целях расчета периодов и сроков, предусмотренных Офертой, применяется московское время вне зависимости от часового пояса, действующего в месте нахождения Слушателя.
12.5. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на основании Заявления Слушателя, соглашения о расторжении Договора в течение 10 (десяти) дней с даты получения Исполнителем корректно заполненных Заявления Слушателя об отказе от прохождения Курса, Программы и соглашения о расторжении Договора.
12.6. Заявление об отказе от прохождения Курса, Программы должно содержать контактные данные Слушателя, указанные в Заявке, а также банковские реквизиты для перечисления средств. К Заявлению должны быть приложены копии документов, подтверждающих факт оплаты, а также копия паспорта Слушателя (страницы с личными данными и страница с информацией о регистрации по месту жительства/пребывания). Заявление должно быть собственноручно подписано Слушателем, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail support@expertmonster.ru. В случае нарушения указанных в настоящем пункте условий, срок возврата денежных средств может быть увеличен Исполнителем пропорционально сроку получения Исполнителем корректно заполненных Заявления об отказе от прохождения Программы и соглашения о расторжении Договора.
12.7. После получения Исполнителем заявления Слушателя об отказе от прохождения Курса, Программы доступ к Курсу, Программе прекращается, Договор считается расторгнутым.
12.8. Слушатель вправе по согласованию с Исполнителем, осуществить замену оплаченной Программы на иную Программу, предлагаемую Исполнителем на день осуществления такой замены.
13. Прочие условия
13.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Слушателем и до момента окончания прохождения программы. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
13.2. Заполненная на Сайте Заявка Слушателя при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора. Слушатель подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их, безусловно, и в полном объеме.
13.3. После заключения Договора Слушатель обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке и без уведомления Слушателя о внесенных в Оферту изменениях. При этом условия Оферт во всех последующих редакциях, принятых Исполнителем после заключения Договора со Слушателем, не распространяются на условия заключенного со Слушателем Договора на условиях Оферты в редакции, действовавшей на дату заключения Договора со Слушателем, и распространяются только на Договоры, заключенные в дату действия соответствующей редакции Оферты.
13.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кокорев Роман Анатольевич
ИНН: 261902054480
Расчетный счет: 40802810300004321239 Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК" ИНН банка 7710140679 БИК банка 044525974 Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Адрес регистрации: г. Ставрополь, ул. Родосская д. 9, кв. 87 Телеграмм: https://t.me/RomaKokorev Телефон: +79785683096 Email: support@expertmonster.ru
